Información general
Esta política describe cómo ochre-river recopila, utiliza y protege la información personal que nos proporcionas a través de este sitio web y durante el proceso de solicitud y participación en nuestras experiencias.
Al utilizar este sitio web o enviarnos información, aceptas las prácticas descritas en esta política.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
ochre-river
Carrer de Mallorca 273
08037 Barcelona, España
Correo electrónico: [email protected]
Datos que recopilamos
Recopilamos la siguiente información personal cuando interactúas con nuestro sitio web:
Información que proporcionas voluntariamente
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Información sobre tus motivaciones y expectativas (a través de formularios de solicitud)
- Cualquier otra información que decidas compartir en comunicaciones con nosotros
Información recopilada automáticamente
- Dirección IP
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Cookies y tecnologías similares (consulta nuestra Política de Cookies)
Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Evaluar tu solicitud de participación en nuestras experiencias
- Comunicarnos contigo sobre tu solicitud y coordinar logística
- Mejorar nuestro sitio web y servicios
- Cumplir con obligaciones legales
- Responder a consultas y proporcionar atención al cliente
No utilizamos tu información para marketing automatizado ni la compartimos con terceros con fines comerciales.
Base legal para el tratamiento
Tratamos tus datos personales en base a:
- Consentimiento: cuando proporcionas voluntariamente tu información a través de formularios
- Ejecución de contrato: cuando es necesario para gestionar tu participación en nuestras experiencias
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo sobre asuntos relacionados con tu solicitud
- Obligación legal: cuando debemos cumplir con requisitos legales o regulatorios
Compartir información con terceros
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.
Podemos compartir información limitada con:
- Coordinadores locales: en las regiones donde operamos, para facilitar logística y alojamiento
- Proveedores de servicios: que nos ayudan a operar el sitio web (alojamiento, análisis)
- Autoridades legales: cuando estemos obligados por ley
Todos los terceros con quienes compartimos información están obligados contractualmente a proteger tu privacidad.
Retención de datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más prolongado.
Específicamente:
- Solicitudes no aceptadas: 12 meses desde la última comunicación
- Participantes de experiencias: 7 años desde la finalización (para cumplimiento fiscal y legal)
- Datos de navegación web: 24 meses
Tus derechos
Según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), tienes derecho a:
- Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos en determinadas circunstancias
- Limitación del tratamiento: solicitar que restrinjamos el uso de tus datos
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
- Retirada del consentimiento: cuando el tratamiento se base en consentimiento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en [email protected].
Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.
Transferencias internacionales
Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas conforme al GDPR.
Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a adultos mayores de 25 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización revisada.
Te recomendamos revisar esta política regularmente.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, contacta con nosotros:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Carrer de Mallorca 273, 08037 Barcelona, España